Entendemos que a veces un producto no es exactamente lo que esperaba, y eso está bien. Estas son las pautas para hacer una devolución:
A) Solo cambios: Desafortunadamente, no podemos ofrecer reembolsos en este momento. Sin embargo, estaremos encantados de cambiar su producto por otro artículo de igual o menor valor.
B) Dentro de los 30 días posteriores a la compra: todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original. Después de eso, no podemos aceptar ninguna devolución.
C) Envío a cargo del comprador: No cubrimos el costo del envío de devolución. Eso será responsabilidad del comprador. Para realizar una devolución, por favor siga estos pasos:
1. Envíenos un correo electrónico a sanfranciscanosunidosusa@yahoo.com con su número de pedido y el motivo de su devolución.
2. Espere una respuesta de nuestra parte, donde le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con su devolución.
3. Embale el artículo de forma segura y envíelo de regreso utilizando el método de envío de su elección. Asegúrese de incluir el número de pedido original en el paquete.
4. Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que está en buenas condiciones, emitiremos un cambio por el artículo de su elección.
Agradecemos su comprensión de nuestra política de devolución y esperamos que le encanten todos nuestros productos. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Felices compras y gracias por apoyar nuestra misión de ayudar a los menos afortunados en San Francisco de Yojoa!
